尊敬的我司電池購買者： 
  感謝您選購了無錫市霞客叉車電源有限公司的叉車電池、電動車電池及電池配件產品，在您選擇我們電池的同時選擇了我們強大的售后服務。
  一、售后服務標準
  1、享有12個月至18個月的免費保修服務
  2、達到保修期后享有維修服務（增值服務和永久的技術指導）
  3、保障維修時間在備件充足的前提下，不超過3個工作日（免除運輸時間），響應時間在 12 小時之內
  4、電池售后一站式解決服務
  二、售后服務能力
  1、我司專業維修人員經過專業培訓，能滿足您對售后服務的要求
  2、我司檢驗設備均達到國家標準
  3、我司校準識別可達到國家一級計量標準
  三、售后服務排除以下條件
  1、產品本身所配備的備件屬易耗品，不列為保修范圍
  2、電池設備因人為因素或未按規程操作及不可抗力（如地震等）因素造成損壞不屬保修范圍
  3、非正常條件下，對電池進行了自行拆卸處理亦不屬保修范圍
  4、無保修序列號的電池設備不屬保修服務
  我們盡全力滿足您的需要并衷心希望得到您的寶貴意見！
  再次對您的選購表示感謝！